Юлия, скорее всего вы неправильно выбрали оттенок помады. холодный тон нейтральный должен подойти без проблем. например от MAC помада Russian Red.
но если проблема с определением тона, то возьмите нейтрального цвета помаду, а поверх - блеск со свечением и дополнительным увеличением. Ногти - могут быть и бордо, и красного тона и сливового.
В случае с красной помадой - глаза более нейтральны, возможна стрелка. С нейтральными губами - глаза - смоки айс.